La banque électronique porte plusieurs noms comme e-banking, banque virtuelle, banque en ligne ou banque sur internet. Il s’agit tout simplement de l’utilisation d’un réseau électronique et de télécommunications pour fournir divers produits et services bancaires. Grâce à la banque électronique, un client peut accéder à son compte et effectuer de nombreuses transactions en utilisant son ordinateur ou son téléphone portable. Dans cet article, nous allons voir l’importance et les types de services de banque électronique comme ceux qui vous sont offerts par la Casden par exemple. Si vous souhaitez en savoir plus, pourquoi ne pas consulter casden avis ?
Types de banque électronique
Les banques offrent différents types de services par le biais de plateformes bancaires électroniques. Ceux-ci sont de trois types :
Niveau 1 : il s’agit du niveau de service de base que les banques offrent à travers leurs sites Web. Grâce à ce service, la banque offre des informations sur ses produits et services aux clients. En outre, certaines banques peuvent recevoir et répondre à des questions par e-mail également.
Niveau 2 : à ce niveau, les banques permettent à leurs clients de soumettre des instructions ou des demandes pour différents services, de vérifier le solde de leur compte, etc. Cependant, les banques ne permettent pas à leurs clients d’effectuer des transactions basées sur des fonds sur leurs comptes.
Niveau 3 : au troisième niveau, les banques permettent à leurs clients de faire fonctionner leurs comptes pour :
- le transfert de fonds ;
- le paiement de factures ;
- et l’achat et le rachat de titres, etc.
La plupart des banques traditionnelles offrent des services de banque électronique comme une méthode supplémentaire de prestation de services. En outre, de nombreuses nouvelles banques fournissent des services bancaires principalement par le biais d’Internet ou d’autres canaux de livraison électroniques. Certaines banques sont des banques » Internet uniquement » sans aucune succursale physique dans le pays.
Par conséquent, les sites Web bancaires sont de deux types :
- Sites Web informationnels : ils offrent des informations générales sur la banque et ses produits et services aux clients ;
- Sites Web transactionnels : ils permettent aux clients d’effectuer des transactions sur le site Web de la banque. De plus, ces transactions peuvent aller d’une simple demande de solde de compte de détail à un important transfert de fonds entre entreprises.
Importance de la banque électronique
Nous examinerons séparément l’importance de la banque électronique pour les banques, les clients particuliers et les entreprises.
Banques
- moins de frais de transaction : les transactions électroniques sont les modes de transaction les moins chers ;
- une marge d’erreur humaine réduite puisque l’information est relayée électroniquement, il n’y a pas de place pour l’erreur humaine ;
- moins de paperasse : les enregistrements numériques réduisent la paperasse et rendent le processus plus facile à gérer. De plus, il est respectueux de l’environnement ;
- réduction des coûts fixes : moindre besoin de succursales, ce qui se traduit par une réduction des coûts fixes ;
- des clients plus fidèles : les services bancaires électroniques étant conviviaux, les banques connaissent une plus grande fidélité de leurs clients.
Clients
- Convivialité : un client peut accéder à son compte et effectuer des transactions de n’importe où 24x7x365 ;
- moins de frais par transaction : puisque le client n’a pas à se rendre à l’agence pour chaque transaction, il économise à la fois du temps et de l’argent ;
- aucune barrière géographique : dans les systèmes bancaires traditionnels, les distances géographiques pouvaient entraver certaines transactions bancaires. Cependant, avec la banque en ligne, les barrières géographiques sont réduites.
Entreprises
- Examen des comptes : les propriétaires d’entreprises et les membres du personnel désignés peuvent accéder rapidement aux comptes en utilisant une interface de banque en ligne. Cela leur permet d’examiner l’activité du compte et de s’assurer également de son bon fonctionnement ;
- Meilleure productivité : la banque électronique améliore la productivité. Elle permet l’automatisation des paiements mensuels réguliers et une foule d’autres fonctionnalités pour améliorer la productivité de l’entreprise ;
- Moins de coûts : habituellement, les coûts dans les relations bancaires sont basés sur les ressources utilisées. Si une certaine entreprise a besoin de plus d’assistance pour les virements électroniques, les dépôts, etc, alors la banque lui facture des frais plus élevés. Avec la banque en ligne, ces dépenses sont minimisées ;
- Moins d’erreurs : la banque électronique permet de réduire les erreurs dans les transactions bancaires ordinaires. Une mauvaise écriture, des informations erronées, etc. peuvent provoquer des erreurs qui peuvent s’avérer coûteuses. De plus, l’examen facile de l’activité du compte améliore l’exactitude des transactions financières ;
- Réduction de la fraude : la banque électronique fournit une empreinte numérique à tous les employés qui ont le droit de modifier les activités bancaires. Par conséquent, l’entreprise dispose d’une meilleure visibilité sur ses transactions, ce qui rend difficile pour tout fraudeur de jouer des mauvais tours.